Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site matilona.fr et la société SAS le Matilona, au capital de 5 000 €, matricule 94317919200019, dont le siège social est situé au 84 Chemin du Petit Brûlé, 97439 Sainte-Rose. Email : contact@matilona.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de prestations d'hébergement proposées sur le site.

3. Réservation

La réservation est validée après confirmation de paiement via notre prestataire Stripe. Une confirmation est envoyée par email avec les détails du séjour.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le site.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date déterminée.

7. Annulation

Toute demande d'annulation doit être envoyée par email à contact@matilona.fr. Les conditions d'annulation spécifiques sont indiquées au moment de la réservation.

8. Responsabilités

La société SAS le Matilona ne saurait être tenue responsable de toute inexécution imputable au client ou à un cas de force majeure.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025